农村电气化网讯:“近年来,我们亲身感受到了供电服务质量在不断提高,特别是优质服务方面,真是让我们这些客户没话可说!”4月17日,开封大用有限公司相关负责人,对前来走访的杞县供电公司服务人员赞叹地说。
为进一步保障重点用户、大企业的电网安全可靠,杞县供电公司积极组织相关部门人员,深入大企业、重点客户,了解生产经营情况、用电状况及用电需求,并倾情帮其进行设备“体检”。 在走访过程中,该公司部门人员与客户进行座谈,广泛征求客户在用电方面的意见和建议。并根据客户降耗需求,详细介绍目前最常用的节能技术、节能模式,优化用电方式等。随后,该公司部门人员还与客户一同深入厂区,开展用电设备安全检查。
每到一处,他们都对客户设备的运行方式合理性、设备运行状况、应急预案措施等方面存在的隐患,进行有针对性的检查、分析,对查出的隐患,能当场整改的,现场进行监督整改,不能立即整改的,下达隐患整改通知书,说明整改方向和技术标准,提供技术支持。同时还向企业负责人发放了宣传资料、讲解安全用电知识,极大提高了企业用电的安全可靠性,得到了当地企业、以及重点客户的高度赞扬。
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