农村电气化网讯:4月11日,在杞县泥沟乡后泥村,国网杞县供电公司党员服务小分队正在挨家挨户帮村民检查用电线路和用电设备,这是该公司“六大专项行动”中务实为民供电优质服务提升的一个缩影。
为确保农村客户安全可靠用电,杞县供电公司组织成立21支党员小分队,深入乡镇,走村入户,征求客户对用电服务的意见和建议,了解客户用电需求,解决客户用电热点难点问题,真正把优质服务“做到家”。活动中采用面对面、现场解答、发放宣传次资料等方式,耐心向客户讲解安全用电常识,传授安全用电技能,以便客户能在安全可靠的情况下解决日常用电小问题。同时,针对当前春灌用电安全问题,小分队还深入田间地头、井口渠边,全面巡查灌溉用电设备,消除设备隐患,解决困扰客户灌溉用电问题,保障客户春灌无忧。
截止目前,该公司党员服务小分队通过开展多种形式的安全用电宣传活动,义务为客户更换老化线路1000多米,消除用电隐患16处,发放宣传资料6000多份。
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