资溪县供电公司“贴身电工”联姻私企

　　农村电气化网讯：今年4月份下旬以来，资溪县供电公司推出“贴身电工” 一口对外服务，开启私营企业用电服务快车，得到县工业园区管委会和私企老板们的好评。

　　该公司以“客户经理进万家”活动为载体，选派30位业务骨干以“贴身电工”的身份走进企业，联姻私企，帮助私企解决用电难题和提供无偿技术指导，资溪县百家私企有了“用电参谋”，供电员工充当起了私企安全用电和节能降耗的好老师。

　　“一口对外”就是内转外不转，让客户不为用电报装多跑路。石材加工业私营业主李波成扩建厂房于8月17日申请用电，该公司马上组织营销部（客户服务中心）、运维检修部对其建厂用电就行实地勘察。通过仔细对比和计算，该公司向李波成推荐安装一台100千伏安节能配变，量身制定供电方案和施工计划，为他节省了大笔施工费用。

　　该公司还以党的群众路线教育实践活动为契机，认真做好“上门服务”。截止9月2日，“贴身电工”已对百家私营企业登门拜访、征集意见，并对其专用变进行了安全供电营业普查。普查后，该公司营销部（客户服务中心）还建立分类客户档案，加强客户安全用电和需求侧管理，为企业差异化“量体裁衣”制定了企业用电安全防控预案和节能方案。该公司4个供电所还为所辖企业客户在用电高峰期合理使用峰谷电充当顾问，为缺少专业电工的私营企业做好了供电延伸服务。

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来源：中国农村电气化网