农村电气化网讯:“你们的现在的服务真棒,在家里用手机一点就把更名业务办好了。”7月9日,家住南靖县山城镇锦江花园的王先生再次来到国网南靖供电公司城区营业厅向营业厅人员感谢的说道。
原来,前不久王先生在锦江花园买了套二手房,前房东在卖完房子后就到外省。听别人说电表过户还要前房东本人带着身份证回来办理,这可把在王先生愁坏了。他前往南靖公司营业厅询问相关手续后才知道原来现在可以在网上通过关注国网福建省电力有限公司微信公众号就可以办理相关业务了,王先生知道后连连称赞。
今年来,南靖供电公司积极推广省公司微信公众号,以微信平台为依托,让客户在思维、理念上接受供电服务“互联网+”,客户只要在线上提出用户名的更改申请,无需到达营业厅的“现场”去办理,就可以实现电表的过户。通过此项业务推广活动,使得客户用电服务的快速多样化,尤其是加快办理速度,彻底改变客户想象中的用电户名更改方式,最大限度实现便民、为民、利民,提升优质服务水平,进一步提升了公司的品牌形象。
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