赵县供电改进作风提速服务

　　农村电气化网讯：“现在交电费太方便了，可以随时随地用手机缴费，还可以通过自助终端缴费，操作方便，充值快捷，非常实用。这次出差时间长，再不用为了父母交电费而烦恼了！”9月4日，在国网赵县供电公司城区营业厅，一位年轻男子熟练地操作着自助缴费机，给自己的账户充值了300元。他准备明天出远门做生意，父母年岁大了，行走不太方便，因为担心电费余额不足被断电，所以提前预存电费，提前把这仨月的电费交上。

　　今年以来，国网赵县供电公司结合“两学一做”活动的开展，围绕“转作风、优环境、强服务、抓落实”这一主题，聚焦改善服务环境这一主线，稳步推进和深化工作作风整顿，并针对营销服务方面的实际情况，高度重视“互联网+”营销管理模式的推广和应用，在大力加强宣传的同时，增加硬件设施建设，在各供电所营业厅安装自助缴费机，并安排工作人员向客户推介网上营业厅，演示掌上电力、电e宝、国网河北电力微信公众号等上线服务渠道和平台，让客户近距离体验远程办电的便捷服务，提高线上电费缴费率，提升服务质量和服务水平。

　　通过多元化缴费方式的互相结合，不仅减轻了营业厅人员工作压力，又缓解了营业厅排长队缴费的现象，还进一步缩短了客户的缴费时间，避免了客户断电无法及时购电的现象，真正做到了客户随时都能缴费，使客户用上“放心电”，深受广大用电客户的好评。

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来源：中国农村电气化网