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扬州供电:新房到手服务跟进 电力微信方便惠民

作者:金东健 谢婧  2017-11-09

  农村电气化网讯:“请问你是几栋几室的用户,拿出手机点开微信扫一扫,就能在手机上观测到家里每天的用电情况,你看,这是你家新房的电表编号,马上验房时,核对一下表号和示数。” 江苏省扬州市甘泉供电所台区经理谢婧一边帮用户绑定着微信,一边向客户解释道。


  11月4日是甘泉镇香堤春晓小区新房交房日,为了向小区住户宣传推广“国网江苏电力”微信服务平台,台区经理放弃节假日休息时间,把办公桌搬到小区交房现场,采取“现场办公”的方式,逐户为住户绑定微信,耐心解答居民们关于自己用电方面的疑点和问题。


  “咦,我来用手机扫一扫二维码,在手机上就可以看到自家的用电量?”一大叔将信将疑看了看宣传册。


  “是的,叔叔,你绑定新房的电费卡总户号,点”我的“——”实时电量“,可以看到近七天的准实时电量,也可以足不出户,轻松缴纳电费。”


  “在手机上可以交电费,正好,我有户已经欠费了,估计都产生违约金了,缴费卡放在衣服口袋里好多天,就是忙了忘记去供电公司交。”说话间大叔掏出电费卡。


  “点‘我要交费’——输入总户号,显示已欠费346元,点‘微信或支付宝’,分分钟缴清电费。”台区经理手把手演示着操作流程。


  “我长住南京,这新房是买给父母养老的,以前手机上绑定过”国家江苏电力“公众号,我可以在手机上帮他们一起代缴吗?”一小伙拿着手机问道。


  “可以呀,江苏电力是全省联网的,一个微信号可以绑定3个总户号,每户的查询实时电量是可以户号切换的,还可以通过电力微信服务平台,了解自己的电费账单、停电信息、用电档案、更名过户等各种业务办理。”


  此次微信公众号的推广,共绑定微信号126个,让居民客户更切身感受到了“掌上电力”的便捷,深受用户的欢迎。


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来源:中国农村电气化网

标签:扬州供电,电力微信,方便惠民

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