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临漳县供电公司开展“暖冬”活动 服务特殊群体

作者:饶敬兰 袁志勇  2018-01-09

  农村电气化网讯:“你们来的正好,我的电热毯不通电了,我正想找人帮我修修,你们就来了,这大冬天的,我们这些老人可真是离不开电了,你们隔三差五的上门帮助我们解决安全用电问题,真得好好谢谢你们!”1月7日,国网临漳县供电公司洛村供电积极开展“暖冬”活动,贴心服务特殊群体,进一步提升弱势群体用电服务质量。


  该公司组织13支党员服务队分别对辖区内孤寡老人、五保户、空巢老人及留守家庭进行摸底,建立“特殊客户”信息台账,定期为他们检查家中用电线路、设备,及时消除用电安全隐患,并免费为其更换家中陈旧老化电线、不合格刀闸、插座及床头开关,发放“便民服务卡”,嘱咐老人们在遇到用电问题时拔打卡上的电话,以便及时帮助处理,解决他们用电方面的实际困难,指导老人安全用电,他们将贴心的服务、细致的关怀送到每一个“特殊”家庭,得到了广大客户的好评。


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来源:中国农村电气化网

标签:临漳供电,暖冬活动,特殊群体

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