灵寿县供电公司让务工返乡人员用上放心电

　　农村电气化网讯：“你们来了，俺心里一下子亮堂啦！”1月10日，从黄骅务工返乡的赵军成夫妇，高兴地对牛城供电所供电服务人员说。随着春节的临近，外出务工人员陆续返乡过节，为确保返乡人员一进家门就能用上“放心电”，国网灵寿供电公司积极行动、提前部署，让返乡人员享受到优质的电力服务。

　　国网灵寿县供电公司成立11支供电服务小分队，设置服务联络站，提前与各个行政村村委会联系，统计掌握返乡人员用电信息，建立返乡人员档案，尽量做到“返乡人员回来一户，用电问题解决一家”。该公司详细了解返乡人员家用电器配置和使用情况，对人员较为集中的台区进行负荷预测，对过载线路和变压器进行更换，解决配电设施供电“卡脖子”、过载等问题，提高供电保障能力。他们开辟返乡人员用电“绿色通道”，优化办理手续，缩短业扩报装流程，实行“一站式”用电服务。对已经返乡的外出人员实施上门服务，提供“保姆式”用电服务，并定期深入返乡人员家中主动帮其处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患，及时公布报修电话和联系方式，为返乡人员提供贴心、周到的服务。

　　同时，该公司还加大安全用电知识宣传力度，通过发放省公司统一编印的《致电力客户一封信》及安全用电相关宣传材料，提醒返乡人员在欢度节日之际别忘了安全用电，受到了返乡人员的一致好评。

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来源：中国农村电气化网