国网新乐市供电公司：“零距离”服务返乡农民工

　　农村电气化网讯：“这几年我们在外打工，他们隔三差五就来一趟。要是没有供电所这些人帮忙照看，我们这些农民工在外打工干活心都不踏实。”1月11日，在外务工将近一年的新乐市东王镇西王村村民靳英杰说出了外出务工人员的心声。这也是国网新乐市供电公司各供电所“零距离”服务返乡农民工的一个镜头。

　　新乐市东王镇西王村外出务工人员较多，外出务工是大部分村民家庭一年收入的重要来源。农民工离家后，国网新乐市供电公司要求各供电所全天候零距离服务随即展开。东王供电所长秦洪波说，所有工作人员手机必须 24小时开机，凡是乡村民、村干部打来的求援和报修电话，必须立即赶往现场。

　　“离开家，大家都牵挂用电的事情。”东王供电所安全员说，不是担心家中无人打雷下雨电线出事，就是担心老人孩子用电发生危险。而外出务工人员乡亲们的这种担心，新乐公司工作人员也想到了——得让这些乡亲们在外踏踏实实干活挣钱。于是，每年过完年，外出务工人员准备离家前，该工作人员会和村委会结合，为农民工登记建档，记录家庭信息，让这些农民工安心走出家门。

　　为进一步拓宽沟通监督渠道，该公司还在各供电所设立意见箱、意见簿，公开举报电话、公开服务承诺等，制作爱心联系卡片，人性化的便民举措、高度的社会责任感得到外出务工人员的普遍认可。

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来源：中国农村电气化网