农村电气化网讯:随着春节临近,大批农民工开始陆续返乡,解决日常用电问题成了燃眉之急。为确保归乡的用电客户能及时用上安全电、放心电,过上“亮堂”年。江苏洪泽区供电公司精心制作了近10万张《告返乡农民工用电书》,内容包括:安全用电服务指南、客户经理服务电话号码、居民新装业务办理、卡口电费业务办理、电力微信二维码等等。该公司将《告返乡农民工用电书》和亲情服务送进每一个返乡农民工家庭,让返乡过春节的农民朋友感受到亲人般的关怀,真实感受到电力给他们带来的新春浓浓地温馨。
据统计,洪泽区共有10万多人在外务工,由于他们长期全家在外,家里的导线、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用,受潮温、锈蚀、灰尘等因素影响,回家用电后出现异常或不能使用的现象时有发生。该公司针对返乡农民工这一特殊群体的用电需求,主动与当地政府、村委会保持密切联系,提前掌握返乡农民工用电信息和返乡动向;组织人员主动深入到客户家中,检查用电器具,义务检修电器设备,检验家用漏电保护器能否正确动作,并对他们的电能表、进户线、室内线路等存在的安全隐患等进行检查消缺,让返乡农民工一进家就能安全用上电。同时,8个农村供电营业窗口开通了“绿色通道”,并将延长上下班时间,及时为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务。针对那些暂时未返乡的农民工家庭开展供电员工和“空巢老人”、“留守儿童”家庭“一对一”帮扶活动。对暂时不用电的客户断掉电源,减少损耗。定期上门了解用电需求,切实保障可靠用电和安全用电。
此外,该公司还加大冬季安全用电宣传力度,强化安全停电管理,在人流密集的地点和时段发放安全用电宣传单,在各村庄张贴悬挂安全用电宣传标语,提醒返乡农民工在欢度春节之际,增强安全用电意识。
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