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梁山县供电公司:真心服务不收钱 大爷感动喜眉梢(图文)

作者:吴敬华  2018-05-01

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  农村电气化网讯:“你们帮俺接电,辛苦这么长时间,一口水没喝,还不收一分钱,你们这费力又搭钱的,让俺说什么好呢!”山东省梁山县黑虎庙镇河西村孤寡老人李文修激动地拉着供电员工的手说着说着,老人的声音有些哽咽。


  今年75岁的李大爷独自一人生活,没有经济收入,靠政府发放的低保和补助金生活。4月27日9点左右,李大爷正在家看电视,“咿咿呀呀”戏曲唱的正欢,突然没有了图像,声音嘎然而止。“咋,没电了……”在兴头上的李大爷嘴里嘟囔着,心急之下他想起之前黑虎庙供电所员工发的服务卡,便拨通了卡上台区经理王道山的手机电话。黑虎庙供电所台区经理王道山接到电话后立即赶赴停电现场。


  经过细致排查,王道山发现是由于客户家中导线混乱加之老化引起停电。


  “大爷,您看这白线都成黑线了,太老了,很容易漏电,得换新的。”王道山指着导线给老人说。说着又发现了新的问题。“哟!这个插座的弹簧铜片坏了,如果一直强行使用的话会有危险。”


  “不用换,你看着能凑合用就行,用了这么多年都没事,不用换。”李大爷面露难色地重复着这句话。


  王道山明白了李大爷的心思,大爷怕花钱,他背着李大爷给黑虎庙供电所所长刘立健汇报说明了情况。刘立健带着导线、节能灯、开关和插座,叫上员工韩广鹤来到客户家。


  “李大爷,您放心,我们免费给您换。”刘立健说,先给老人吃个定心丸。他们开始忙活起来。


  忙活了一个小时,为李大爷家更换好了导线,并安装了两个节能灯,1个开关和两个插座。虽然费了些功夫,却为老人日后的安全用电提供了保障。


  李大爷看着这一切喜上眉梢,他紧紧握住刘立健的手,对他们表达深深的谢意,嘴里说着感谢话,把他们送到大门外。


  针对孤寡老人、留守老人等特殊群体,梁山县供电公司积极履行社会责任,拓宽服务范围,开展关爱弱势群体活动。目前,该公司共走访帮助特殊客户105户,消除整改家用漏电保护器、线路老化等安全隐患16处,让客户深切感受供电部门无微不至的贴心服务。


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来源:中国农村电气化网

标签:梁山供电,真心服务,大爷感动,喜眉梢

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