凤翔供电分公司“套餐式”服务助力小微企业发展

　　农村电气化网讯：“谢谢你们帮我厂排除了用电安全隐患，这下我们可以放心生产了，你们的服务真不错！”日前，凤翔县尹家务粉丝加工厂负责人对凤翔分公司陈村供电所员工为该厂消除了安全用电隐患表示感谢。这是该公司优化供电服务、助力小微企业发展“添油加力”的一个片段。

　　今年来，随着“优化营商环境提升年”系列活动的开展，凤翔县把助力发展小微企业列为重点服务项目，纷纷出台相关优惠政策予以大力扶持。为此，凤翔分公司主动作为，积极根据小微企业生产用电需求，为他们量身定制用电服务“套餐”，引导客户节约用电，安全用电，帮助小微企业实现效益最大化；针对小微企业普遍存在设备故障多、技术力量不足而导致用电安全隐患多发的问题，该公司工作人员主动上门帮助小微企业排查用电安全隐患，并积极配合地方政府主管部门，加大对小微企业用电安全隐患的整治督促力度，做到“通知、报告、服务、督办”四到位，不断提高小微企业的安全用电水平。

　　此外，该公司领导班子带领职能部门主动上门走访企业，了解客户的用电需求，为他们发放了供电服务承诺和便民服务卡片等宣传资料，并对小微企业相关人员开展安全知识培训， 指导他们优化用电流程，通过合理安排生产班次等方法，降低生产成本，提高生产效益。

　　更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网