X
农村电气化网讯：1月18日，射洪公司张开国志愿者服务小分队走进射洪县客运总站，开展“冬日暖阳情暖返乡农民工”活动，为返乡民工现场推广手机购电、安装掌上电力APP、同时送去新春的祝福，为电力客户提供零距离服务。
临近春节，射洪县客运总站熙熙攘攘，外出务工人员纷纷归家，行色匆匆。一大早，志愿者就在客运总站设置了宣传点，向电力客户发放公司特制的挂历、掌上电力宣传手册、安全用电宣传画册等资料。
身着国网遂宁供电公司红马褂、头戴小红帽、身披“欢迎回家 服务返乡客户”绶带的志愿者深入候车室、售票处、检票口向电力客户推广“掌上电力”APP；指导客户使用微信及支付宝进行手机购电；宣讲现行电价、电费政策；开展安全用电宣讲及用电业务咨询，耐心解答客户疑问；同时还充当购票引导员、将行动不便及年龄偏大的旅客送至客运站台。
“大哥，现在微信上也可以缴电费了哦，方便得很。”
“嫩个安逸啊。小妹，来教下我啷个充值嘛，我马上给老母亲充点电费。”
“先打开手机微信，选择支付，再选择生活缴费，再选择电费，再选择国网四川电费，然后输入用户编号、手机号……”志愿者现场手把手指导电力客户微信购电。
“快过年了，我们公司特意印制了一批挂历……”
“这个挂历好哦，上面详细介绍了支付宝和微信缴电费的方法。这下我不得晕咚咚的了”刚从上海务工回家的仁和镇光彩村的何得富乐呵呵地说道。
“我要一份”“我要一份”……尽管天气阴冷，前来咨询了解的客户仍然络绎不绝，队员们的热情服务给返乡民工送去了丝丝暖意。活动现场人头攒动，电力客户对此次活动赞不绝口。
据统计，此次活动共发放挂历300余本、发放安全用电画册200余本、指导手机购电70余起、开展用电咨询50余起。
随着春节的日益临近和外出务工人员“返乡高潮”的到来，为让电力客户都能过上一个“亮亮堂堂、红红火火”的新年，公司已开通返乡人员“绿色通道”，电力村官及网格客户经理从安全用电、用电可靠、缴费方便、服务便捷、业扩办理、故障报修、用电需求、能效服务等方面入手，为返乡客户提供延伸服务，送上“冬日暖阳”。
更多精彩信息请关注中国农村电气化网！
标签：射洪供电,返乡农民工
