X
农村电气化网讯：“电力局的人太贴心了，他们认真负责的精神为我们企业挽回了巨额损失，真的是太谢谢你们保姆式的服务了……” 近日，宝鸡鑫茂源商砼工程有限公司负责人对岐山县供电分公司经理李雁兵高兴地说。
原来，宝鸡鑫茂源商砼工程有限公司近两个月以来用电量增加较大，月用电量由原来的两万多千瓦时突增到十万千瓦时，经过他们自查分析认为是计量总表故障造成，要求岐山县供电分公司对计量装置进行检查并拒缴电费。得知这一情况后，该公司高度重视，立即抽调业务骨干进行现场检查，检查人员对计量装置进行认真检查，并核对采集负控系统电流、电压等数据无异常后，进行方向调整，认真分析用户电流负荷曲线图，发现该户负载率及C相电流自12月中旬增幅较大，于是，要求用户全厂停产检查，最后发现该用户配电室电流指示有200余安电流，现场进行各分路开关断路检查，最终协助用户排查出故障原因，避免了一次给用户造成更大损失的计量事故发生。工地现场负责人高兴的拉着检查人员的手说：“我们疏于内部线路维护，冤枉了电力局，马上安排人员交清电费，并对岐电人高度负责的工作精神和精湛的业务技能点赞”。
据了解，该公司近年来持续加大优质服务工作力度，主动对接客户，不断提高业务技能，“零距离”服务客户，以实际行动诠释了“人民电力为人民”的服务宗旨，赢得了广大客户的高度赞誉。
更多精彩信息请关注中国农村电气化网！
标签：岐山供电,心系客户,获点赞
