郎溪供电公司：“3·15用电宣传”零距离服务群众(图文)

　　农村电气化网讯：“想不到这微信里还可以查询用电量，交电费，这个公众号太棒了！”3月15日，郎溪供电公司“3·15国际消费者权益日”活动现场，客户现场扫描二维码，绑定用户号，对安徽电力公众号赞不绝口。

　　3月15日，天清气朗，郎溪县栖凤园人流如织，热闹不凡。在第37个“3·15国际消费者权益日”来临之际，郎溪供电公司组织调控中心党支部、营销部党支部、中心供电所党员服务队队员将咨询台搬上街头，开展科学用电，维护消费者权益宣传活动，面对面解决百姓用电问题。今年的消费者权益日活动主题是“科学合理消费，促进经济发展”。为提升供电服务品牌，活动期间，郎溪供电公司党员服务队队员主动宣传，通过展板、发放宣传资料，为用电客户介绍多渠道缴费方式、阶梯电价政策、电力法规、安全用电、节约用电知识，推广微信公众号，现场为居民用户普及智能电表知识，提高客户服务感知度，让客户用电安心，消费明白。同时，积极了解用电客户关心的用电问题，征求收集客户意见建议，并向客户进行了耐心、细致的解答，活动现场反响热烈。本次活动旨在向广大群众普及消费者维权意识，使广大消费者了解如何安全用电、节约用电、科学用电，并使用便捷化的网络方式交付电费等用电常识。使更多的消费者在用电过程中了解到了科学、专业、优质的用电服务，大力营造电力服务满意的消费环境。

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来源：中国农村电气化网