资溪县供电公司多渠道缴费为客户提供便捷服务

　　农村电气化网讯：“大爷，现在用微信扫一扫就可以查电费、缴电费、报装等业务办理。”“以前排队缴费需要不少时间，现在方便很多。”4月18日，在资溪县供电公司鹤城营业厅客户和营业员在交流便捷缴费的好处。

　　为贯彻落实省、市公司、县委县政府关于优化营商环境的精神。连日来，国网资溪县县供电公司营销部组织员工走进社区，大力推广“一个电话、剩下的事我来办”的服务新模式及“掌上电力”和“电e宝”APP，让客户足不出户即可享受缴费、用电申请、咨询、报装等办电服务。

　　活动中，该公司员工向社区过往群众发放多渠道缴费手册、《安全用电》、客户须知等宣传小册子，讲解办电、缴费、安全用电等有关知识，并现场手把手指导用户进行操作。针对中、老年群体对于新鲜事物接受慢，容易忘的特点，公司工作人员耐心解说，一遍又一遍演示。同时面对群众提出的用电疑惑，公司员工也耐心做了详细解答。

　　长期来，该公司坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，紧扣用户关注的“快用电”、“用好电”、“易缴费”等服务需求，积极优化营商环境，努力为广大用户提供更加优质、智能、便捷的服务。

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来源：中国农村电气化网