农村电气化网讯:5月28日,河北灵寿县供电公司以“三深化、三提升”为突破口,推出11项线上办电业务“一次都不跑”新举措,并拓展延伸通微信、支付宝等速办业务渠道,力求客户办电更省力、更省时、更省钱,实现小微企业客户办电零上门、零审批、零投资。目前该公司的客户线上办电率、缴费率分别达到98%。
为实现三个“零”目标 ,该公司以“三深化、三提升”为突破口,全方位合并和整合服务资源,着力压减工作流程环节、接电时间、客户办电成本,加强服务创新、监督监察,努力提高供电可靠性,推动客户办电更省力、更省时、更省钱,实现小微企业客户办电零上门、零审批、零投资。据悉,随着该公司“三深化、三提升”深入落实,目前已压减办电环节5个,10千伏电力工程缩短6.8天,客户线上办电率、缴费率分别达到98%、56% 以上。同时,将电力业务主动融入地方政务服务平台,保障“一厅通办”,客户办电“一次都不跑”,满足人民对美好生活、生产用电的服务需要。
此外,该公司加强电网建设,加快推进牛城110千伏变电新建工程,城东工业园区10千伏881、882双回线路工程等,推进营商环境深度优化。
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