淳化供电分公司组织营销人员培训

　　农村电气化网讯：为提高营销人员专业技能水平和业务素质，夯实营业基础工作，10月15日，淳化供电分公司组织各供电所核算管理人员以及市场营销部、客服中心、计量班全体人员参加营销培训。

　　本次培训内容包括低压上线调试及常见故障处理现场服务终端使用、居民峰谷电价及电采暖电价、供电所资料体系及优质服务等相关知识，培训内容涵盖全面、重点突出。参加培训人员针对日常工作中遇到的重点、难点问题积极提问，授课人员给予了详细的讲解，使全体营销人员受益匪浅。课间讲学互动热烈，大家相互探讨工作方法，学授氛围浓厚，达到提高业务技能，从而更有效的解决客户困难的目的。

　　据悉，为不断提升客户满意度，该公司积极规范远程工作站运作，定期开展窗口人员业务交流培训班，组织走访大客户，并按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，强化专业技能，提高业务水平，使营销管理工作更加标准化、规范化、专业化，从而为客户提供最满意的服务。

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