舞阳县供电：服务跟得上 度冬有保障

　　农村电气化网讯：11月27日，舞阳县供电公司组织人员对辖区内“电采暖”客户的供电设备进行巡查，为客户安全温暖度冬打下基础。

　　随着气温逐渐走低，各类“电采暖”设备陆续启用，舞阳县供电公司把“不忘初心、牢记使命”主题教育落实在具体行动上，建立主动服务机制，深入客户解难题、办实事，打通供电服务最后一米，架起供电服务连心桥。采取综合性检查与专项整治相结合的方式，对农网运行隐患以及施工现场各类违章行为等进行全面的排查治理，还利用农村电网改造升级工程的实施，提前对可能出现重过载的配电变压器进行增容改造，进一步提升供电可靠性。按照网格管理职责，组织人员对辖区内的高、低压线路进行分片、分段巡查，增加夜巡、特巡次数，跟踪监测重载配电线路和配电变压器，监测配网负荷变化情况，制定针对性、操作性强的应急措施。依照台区和区域划分和职责分工，定期组织工作人员开展上门服务，主动了解客户用电需求，掌握用户取暖用电负荷情况，对电器设备开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查，耐心解释用电过程中存在的用电问题，宣传相关电力政策，讲解用电设备的监测、维护知识，并提醒客户注意用电相关事宜，指导用户科学用电、规范用电、舒心取暖。

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来源：中国农村电气化网