农村电气化网讯:近日,彬州市供电分公司集中精力完成工商业客户摸底分类、系统退费等工作后,目前此项工作已全面转入写卡补费阶段。
据了解,对工商业客户在疫情期间电费收缴按95%和90%两种类别执行,是国家对工商业客户政策扶持的务实举措。此项工作涉及客户范围广,退费周期长,该公司动员全体职工,现场核实工商业客户退费类别,确保各类客户归类正确。在完成系统退费核算后,该公司通过微信群、公众号、张贴公告等方式,向辖区工商业客户积极宣传退费政策,并让客户自愿选择到营业厅补费写卡或者远程下发的方式,亲身感受国家电费让利部分上传到磁卡表,真真切切提升客户用电获得感水平。
北极镇福来超市老板曹明利来营业厅补费时激动地说到:“退费政策我在新闻上看到过,但真没想到你们会这么快就落实到位,五个月时间下来确实能为我节省不少电费支出,真心感谢国家,感谢你们电力部门。”
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