农村电气化网讯:近日,从射洪市委射洪市人民政府办公室传来喜讯,射洪市供电公司优化营商环境工作得到了射洪市委市政府的充分肯定和好评。
2019年以来,射洪市供电公司认真落实上级优化营商环境的各项部署,扎实开展“三省+三零”(省力、省时、省钱,零上门、零审批、零投资)办电服务,全力营造惠商利企的建设经营环境,客户“获得电力”感持续提升。
政策红利,助力复工复产
“感谢你们在疫情防控期间落实扶持性基本电价政策,2月份就帮我们节省电费支出一万多元!”5月23日,四川安浪家纺有限公司负责人胡海生对上门走访的射洪市供电公司大客户经理胡开勇表示感谢。
原来,四川安浪家纺有限公司原计划春节假期结束后就恢复生产,未向射洪市供电公司申请暂停。但因疫情形势严峻,客户未能如期恢复生产。射洪市供电公司得知这一情况后,积极向客户宣传疫情期间国网公司出台的应对疫情影响、助力企业复工复产扶持性政策,及时为客户办理报停变压器并按规将客户报停时间从2月12日追溯至2月1日,为客户减少基本电费支出1.17万元。
疫情期间,射洪市供电公司认真落实国家和国网公司制定的相关政策,为四川安浪家纺有限公司等40余户提供报停、减容及基本电费计费方式变更服务,实施临时电费补贴,积极开展转供电环节加价清理等措施,2-4月共计减少客户电费支出354.25万元,极大地支持了企业的复工复产。
网上办电,秧苗有水喝
“谢谢杨经理,还是你们电力公司效率高,1天就完成了整个办电过程,我的秧苗再也不会缺水了。”5月23日,看着生气勃勃的秧苗,射洪双溪6村村民傅祖义致电公司客户经理杨灿,对杨灿及时帮忙办电充满感激。
由于近期未下雨,田地干燥,傅祖义新添了一台抽水设备用于农田灌溉,设备能尽快投运就成了是挂在他心上的头等大事。
“杨经理,现在办电需要些啥子手续哇?”5月23日,傅祖义电话联系公司客户经理杨灿,询问办电相关事宜。“傅大哥,你可以先在‘网上国网'APP上办理正式用电申请,我们马上处理”。杨灿庚即组织专人迅速开展现场勘查,确认具备装表接电条件。杨灿一边通过“网上国网”对用户提交的资料进行审定,一边协调属地供电所组织材料,在确定设备符合安全用电要求后,立即现场进行装表接电并签订供用电合同。
当前正值全面打赢疫情防控阻击战的关键时期,为助力各地区组织春耕生产,迅速恢复农业生产秩序,射洪市供电公司开辟“绿色通道”,简化报装手续、提高服务效率,农业生产申请用电恢复实行“当日受理、次日办结”。5月,共完成16笔农业生产新装,季节性抽水恢复5笔,均具备装表接电条件,于1个工作日内办结。
这只是射洪市供电公司优化营商环境的一个缩影。一直以来,射洪市供电公司切实践行“人民电业为人民”企业宗旨,落实惠民政策,降低客户用电成本;坚持多措并举,全力保障可靠供电;精简办电流程,提升优质服务品质,有效提升了客户“获得电力”指数。
接下来,射洪市供电公司将深入贯彻落实射洪市委、市政府“营商环境优化提升年”安排部署,持续优化营商环境,积极服务“七大行动”,为射洪经济社会发展作出新的更大贡献。
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标签:射洪供电,优化营商环境,电力获得感