农村电气化网讯:“成师傅,第一步扫描二维码、第二步下载安装‘网上国网'APP……”12月28日,国网遂宁供电公司工作人员驾驶着“返乡民工用电服务流动车”来到蓬溪县大石镇牛角沟村--“四川第一红军村”,开展返乡民工用电服务活动。
“这个APP真不错,不仅能查电费、交电费,还能在手机上申请办理其他用电业务。”红军村新疆返乡民工成林说,以前在外打工时只听说手机上可以交电费,但不知道该怎么做,今天在电力服务人员的介绍下,总算是把这个事情搞明白了。现场,成林在手机上成功购得第一笔电费。
宣传中,电力服务人员得知家住红军村1组的返乡民工唐碧华家中无电,又立即赶到她家,对室内线路、闸刀和插座开关等进行全面检查维护,更换了受损的刀闸,消除用电风险,让她们一家用上了放心电。
活动现场,电力服务人员还向返乡民工发放“农村安全用电知识须知”“安全用电宣传画”“农村用电知识宣传扑克”以及“网上国网”APP等用电宣传资料,讲解安全用电注意事项,接受村民用电咨询,开展线上交费培训。
“家”是温情的港湾,更是坚实的依靠。 民工返乡用电,时刻牵动着遂电人的心。而“返乡民工用电流动车”开进“四川第一红军村”只是该公司强化返乡民工用好电的一个务实举措。
众所周知,遂宁市蓬溪县是一个劳务输出大县,受新冠疫情影响,民工返乡时间较往年相比预计有所提前。为做好返乡民工复电工作,该公司超前谋划、周密部署,不断创新服务举措、完善服务机制,增强服务功能;集中力量摸排辖区民工返乡情况,收集信息,建立台账,实行台区经理分片包干,对口服务,落实复电销号管理制度;在即将返乡民工的家门口张贴台区经理联系卡,建立返乡民工微信群,不定时发送用电服务指南,为返乡民工用电引路;组建“共产党员复电先锋队”,主动上门为返乡民工办实事、做好事,解难题;开辟用电绿色通道,专人引导、专人受理各类用电业务,多措并举让返乡民工家中的灯亮起来。(叶波 吴琪)
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