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各类营商环境要素中，“获得电力”是重要指标之一。广东电网公司佛山供电局持续优化电力营商环境，“获得电力”提升成效显着。在国家能源局供电可靠性评分中，佛山已连续十年进入全国供电可靠性前十名。去年，佛山供电局第一次参加国家营商环境评价，佛山“获得电力”指标进入全国前20名。
11月5日，佛山供电局“获得电力”品牌——“佛山E来电”正式发布，凸显佛山获得电力水平。
三大维度展现用电环境
11月5日，佛山供电局根据营商环境“获得电力”环节、用时、成本、供电可靠性与电费透明度、电力价格、电力便利度等维度，组织开展优化营商环境提升“获得电力”品牌发布会，集中展现佛山“获得电力”水平。
为提升佛山“获得电力”水平，佛山供电局创新举措，在网架基础的“硬”建设上，创新“配网自愈”，在全省率先实现配网故障全域自愈。佛山以“配网故障自愈、巡视无人化、检修专业化、预安排停电零时户”为特征打造配电网智慧运维，将故障复电时间由传统人工处理的小时级缩短到分钟级。
同时，在高效服务的“软”创新上，佛山供电局在“三零”“三省”服务的基础上细化不同客户、不同行业的服务指引。该项举措在广东电网公司2021年优化营商环境工作计划中，作为先进标杆经验面向全省推广应用。
此外，佛山供电局还联合政府部门完成佛山市工程建设项目审批平台与供电系统的对接，实现项目报建的同时可以申请报装用电；实现“不动产登记+供电过户”的系统功能，用户办理房产过户时可同步办理供电过户，办电资料自动共享传递。
一线实践助力产业增效
“获得电力”水平的高低，在产业经济领域中也能得到集中的体现。在顺德，村级工业园改造如火如荼，现代化产业园区拔地而起。佛山市现代渔业科技园（以下简称“科技园”）真正意义上实现了养殖“零排放”、尾水再回收、水生动物疫病防治、渔业科研等基塘农业现代化愿景。“鱼塘的供电马虎不得，迟一分一秒都是在损失，希望供电局能快点办妥，好为明年养殖的进行和科研的开展铺平道路。”科技园负责人陈伟杰说。顺德供电局乐从供电所立即展开基建规划立项工作，拟定借由110千伏乐从变电站新建高压电力通道及电力电缆出线方案，与原有公用线路环网构成“2-1”双电源联络馈线组，专为满足科技园可靠用电需求。
在三水，广东邦普循环科技有限公司是全球专业的高端电池材料生产的国家火炬计划重点高新技术企业，该公司投资33亿元的邦普二期高镍正极材料产业项目，是三水区今年以来单个投资额最大的动工项目。“该供电工程新出线的电缆沟走廊建设规模较大，实施过程中可谓困难重重。”三水供电局乐平供电所副所长邓柱基介绍，供电部门专门为其打造了“两组三供一备馈线”的坚强配电网架构。该网架的可转供率高，后续线路投入“级差保护协同型”模式后，将实现配网故障自愈功能，发生中压故障将缩小故障停电范围，“分钟级”恢复非故障区供电，能实现客户的“停电零感知”。
“线上办”大幅精简办事流程
在针对重点客户“一企一策”的基础上，佛山供电局推出普惠举措，压减电力业务办理流程、减少耗时，最具代表性的当属佛山市光伏云平台的建设。
佛山供电局针对光伏业务结算流程进行优化，研发应用“佛山市光伏业务云平台”，从“统一数据入口”“结算信息线上确认”“统一开具电子发票”“结算过程智能管控”等多方面入手构建光伏结算智能化管理模式，实现用户扣税开票全自动以及售电信息和征收数据可实时查询等功能，提升了光伏用户获得电力便捷性和体验感。用户可以通过平台实时查阅当月结算电量及补贴金额，一旦发现数据异常可“一键反馈”，系统秒级响应，大大提升了光伏结算的准确率。
截止至2021年10月，佛山市已有13156个光伏发电项目并网运行，并网容量达到978.88兆瓦，2021年累计光伏发电量80842.58万千瓦时，上网电量29649.89万千瓦时。佛山光伏并网容量占全省23%，项目数量占全省20.72%，均排在全省第一。
云平台真正做到“让信息多跑路，让用户足不出户”。除了在光伏业务领域，以数字化赋能办电已经深入到日常各业务场景中。“只需要动动手指便可以办理业务，就像淘宝购物一样方便。”昭信集团金谷智创产业服务公司通过“南网在线”APP申请增容业务，随即提出充电桩建设需求，线上签订配电运维委托服务，切实感受“电保姆”提供“一揽子解决方案”的便利。 （赵艳 梁骏琪 陆志文 张宇晖）
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