国网周宁县供电公司：开展扎实优质服务 构建中低压配网调控班

　　农村电气化网讯：（通讯员 黄龙华 肖贵芳）“今年以来，公司开展低压研判170单，低压检修管控36次，用户平均停电时长缩短2.3个小时。”这是周宁公司组建中低压配网调控班以来所取得的成果。通过组建中低压配网调控班，该公司将调度业务延伸至0.4kV网络，实现了居民用户的全面监测及精准调控。

　　为解决用户停电时长过长，频繁停电等问题，该公司以全网络建设为契机，率先组建中低压配网调控班，对“配网调度、抢修指挥、服务调度”等业务职责进行重新调整划分，明确低压调度与服务调度职责界面，形成“调度+服务” 两大类的供电服务组织作业新模式，通过对居民用户的全面监测及精准调控，强化停电抢修全过程管控，实现用户“不停电、少停电、快复电”的目标。

　　下个阶段，该公司将继续强化中低压配网调控班建设，开展自主培训、青年员工提升、岗位进阶等业务培训，培养多专业的复合型人才，提升调度人力资本效率效益，践行“你用电我用心”的服务理念，全面助力公司高质量可持续发展。 

来源：农村电气化信息网