农村电气化网讯:(通讯员 郑毅)1月18日,邓州市供电公司纪委办公室牵头、党委党建部、营销部组成的专项督查组再次对供电服务“大走访”工作开展情况进行专项督查。落实该公司党委开展供电服务“大走访”工作的决策部署,进一步完善“大走访”长效机制,提升供电服务水平。
在专项督察工作中,该公司督查组对各供电中心、供电所走访情况进行“再走访”,重点走访工单较多的的台区;春节期间返乡的务工、上学客户;集镇及街道的工商业客户;对电力依赖较强的客户;家中只有留守老人的特殊客户;新报装或增容用电客户。督察组采取不发通知、不打招呼、直奔基层飞行模式检查,随机确定被检查单位从走访质量、电价政策、优质服务、作风形象等方面进行明察暗访。此次专项督查,共抽查7个行政村6个问题,对发现的各类问题进行登记,建立台账,限时整改。
下一步,该公司纪委办公室将继续开展“大走访”督查工作,坚决杜绝大走访工作出现“棚架现象”,严肃查处供电服务大走访中“不作为、慢作为、乱作为”现象。对督查中发现的“责任落实虚化、专业管理弱化、服务意识淡化、走访形式化”等“四化”问题抓住典型、通报曝光、警示教育、追责问责。以“零容忍”的态度和铁的纪律,扎实推动“大走访”工作取得实效
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