农村电气化网讯:(通讯员 康武祥)“今年的市场行情好不好?产品订单多不多?用电上还有什么问题?” 2月12日,凤翔供电公司客户服务中心工作人员分别深入雍城面粉厂、百润月纺织公司等6户企业,详细了解企业客户生产经营情况和用电需求,为企业节后复工生产当好“电保姆”。
春节收假后,随着境内各厂矿企业纷纷复工复产,区域用电负荷节节攀升。为了确保各复工复产企业用好电,凤翔公司组织客户服务中心和供电所组工作人员深入大客户,及时了解客户的生产计划、用电需求及在用电方面的问题和困难,宣传错峰用电等相关政策与知识,并向客户征求供电质量、优质服务等方面的意见和建议,将优质服务落到实处。同时,组织人员对企业用电线路及配电室进行检查,运用红外成像测温仪对设备进行测温,并根据其设备运行状况提出具体的日常维护措施及科学用电的建议,拉近了与客户之间的距离,架起了企业与客户之间沟通的桥梁。
据悉,此次走访共现场解决客户用电安全隐患8处,下发隐患整改通知书1份,为营造安全和谐的供用电环境奠定了坚实的基础。
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