农村电气化网讯:“供电公司的服务实在太到位了,让我头痛的问题总算解决了,感谢你们的到来!”3月8日,南坑镇葛竹村中村茶叶加工户赖武曲对上门服务的国网南靖县供电公司船场所茶农服务队说道。
在茶农赖武曲的家,他和往常一样把炒完的茶倒入轰鸣作响的机器中,筛摇出茶末。“以前村里电压不稳,买来的设备都没能派上用场。经过这几年的电力线路改造,现在好了,一天制作三百多斤茶干没有问题!”对于用电,赖武曲竖起了大拇指。在当天的上门走访中,国网南靖县供电公司服务队向赖武曲了解了近期茶叶加工情况,并对设备进行了负荷测温,帮助消除了双向开关线路老化烧焦隐患。
南靖县是福建省十大产茶县之一,现有茶园面积12万亩,年产量近2万吨、产值16亿元以上,规模较大的茶企业20家,茶叶初制厂3000多家,从业人员达10万多人。
随着春茶加工用电高峰的到来,国网南靖县供电公司未雨绸缪结合春茶走访活动,组织茶农服务队深入南坑、船场、书洋、梅林镇等4个茶叶主产区和茶叶批发市场调查了解茶农和茶叶生产经营户的用电意见和建议,向客户宣传安全用电和节电常识。为给春茶制作提供可靠的供电保障,该公司还提前制定了应急工作预案,派出工作人员对辖区茶场线路进行全面巡查和维护,对部分线路进行配变增容改造,切实消除事故隐患,以满足春茶生产用电需求。此外,该公司还要求在春茶加工集中期间,呼叫中心坐席员要随时做好应急上岗准备,95598服务热线必须保持24小时畅通,各抢修服务队伍要人物齐备、随时待命,确保茶叶加工户的故障报修在最短时间内得到及时处理,确保农户春茶生产安全用电。
截至目前,该公司服务队共走访制茶厂、农户56个,消除安全隐患8处,免费为茶农布置线路75米,累计发放宣传手册200余册,受到广大茶农、茶商一致称赞。
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