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南安供电:防控疫情 线上“云走访”践行双满意

作者:黄华生  2022-04-05

  农村电气化网讯:(通讯员 黄华生) “感谢南安供电公司,在疫情期间还能想到我们企业,为我们提供这么贴心的服务,真的是雪中送炭,为你们点赞。”4月2日下午,一场精心准备的供电服务“云走访”在企业微信客户群召开,南安市某企业老总对国网南安市供电公司组织的这场活动感谢。

  近阶段疫情防控期间,针对原有“百千万客户大走访”的线下活动改为线上“云走访”,走访人员与对象通过视频群的通话方式或者通过微信群的方式开展。根据活动,由南安供电公司相关分管领导或供电所长会根据其营销部和镇供电所提供的该企业生产经营情况及用能分析报告,结合近期惠企政策,为客户提出用电用能优化解决方案建议,对政策近期的变动有针对性的补充和解释,如代理购电、泉电e企租代购的活动、网上国网业务、碳账户、能效账单、电e金服等,活动并收集企业反馈的用电用能相关问题和期望信息。

  近阶段疫情防控期间,南安供电公司针对辖区内规上企业和小微企业,以践行新时代双满意,优化营商环境,电暖万企为主要着力点,积极组织开展网上“云走访”活动,为企业宣讲惠企政策,帮助企业降低用电成本,引导企业参与到碳资产管理行列中,提升用能效率,解决办电问题,满足客户的用电需求。 

来源:农村电气化信息网

标签:南安供电,防控疫情,云走访,双满意

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