南网报讯 近日,广东电网公司韶关供电局创新营业厅服务模式,率先设立“水电气联办专窗”,试运行用水、用电、燃气报装等业务一窗通办模式。
近年来,韶关地区的水电气办理业务量持续增加。以往客户办理水电气业务需要分别前往供水、供电、燃气公司三个营业窗口,重复提交申办材料,如此“分
头报”“重复交”的模式直接影响企业生产和客户获得感。韶关供电局主动联合相关单位,创新打造了韶关市首批水电气共享营业厅,搭建“水电气联办”服务平台,以“统一收件、综合受理、统一出件、一次接入”的模式,实现一窗通办的“一站式”服务,让客户省时、省力、省心。 (傅瑶 黄楚晴 邓绮雯)
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