国网周宁县供电公司：电e金服组合拳 解民忧纾民困

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 卓珑裕 肖贵芳）“供电公司的”电e金服“产品真是好，不仅能缓解企业的资金周转压力，还能让我们增加收益，一箭双雕呀！”近日，福建三嘉钢铁企业有关负责人对国网周宁县供电公司“电e金服”产品赞不绝口。

　　今年以来，该公司深化落实提质增效重点工作，以百万大客户走访为契机，市县、县所多级联动，入企走访、因“企”制宜，以客户实际需求为出发点，为客户提供从用电计划到资金融资“一条龙”服务，将日常业务办理与“电e金服”推广双结合，获当地企业广泛好评。截止5月底，该公司累计推广“电e金服”产品720万元，较去年全年完成值翻一番（增长117%），百万大客户走访覆盖率达100%。

　　该公司多措并举，进一步夯实“电e金服”产品影响力。一是上下协同，全面推广。该公司领导牵头负责，市县公司专业共同协同，各供电所按片区分工，县所上下联动，全方位开展“电e金服”产品推广。二是深入企业，“一对一”了解企业需求。该公司领导、财务与营销部门人员定期前往客户处，了解企业生产情况，详细询问用电需求与生产计划，根据客户用电性质和行业特点，提出具体、节约、安全的用电建议。三是当好参谋，耐心解答客户疑问。组织“电e金服”推广小组，为企纾困解难，分专业对口解答客户问题，推荐适合的“电e金服”产品，为其提供更多融资选择，助力客户效益提升。四是实时回访，高效对接。根据客户对“电e金服”产品办理意向与需求，针对性开展现场、电话回访，指定专人负责对接解决客户办理过程中的问题，主动联系银行、国网电商等机构，提高办理效率。

　　下一阶段，周宁公司将持续优化营商环境，积极向客户推广“电e金服”产品，以客户需求为导向，为客户提供“定制化”服务，缓解客户资金压力，解民忧抒民困，更好地服务地方经济发展。

来源：农村电气化信息网