凤翔供电公司：上门问诊不止步 助企度夏有保障

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 康武祥）“配电室不要堆放杂物，要勤检查、勤测温，避免温度过高引发各类安全事故……” 6月28日，凤翔公司柳林供电所组织工作人员来到西凤酒产业集聚区对入驻企业进行安全用电检查，确保企业度夏安全生产。

　　近期以来，高温天气持续、用电负荷不断攀升，为确保辖区规模以上企业度夏期间用好电，凤翔公司始终秉承“以客户为中心”的服务理念，以“保供电、保民生、保安全”为主线，深入开展“助企纾困、服务企业”走访服务活动，精准对接重点建设项目及产业链提升、民生改善重点项目，主动服务企业用电诉求，现场了解生产用电情况，“把脉问诊”企业内部用电设备运行状况，帮助企业解决遇到的用电问题。组织营销服务人员与企业客户进行面对面沟通交流，了解用电情况，征求意见建议，努力当好企业发展参谋。针对企业用电需求，坚持“企业建设到哪里，电力线路就架到哪里，服务就跟到哪里”的服务方针，用心做好供电保障。组织技术人员企业大客户把脉问诊，对排查出的用电隐患下发整改通知书，提供技术支持，督导客户进行隐患整改，确保用电安全。深入客户生产车间，为客户开出节能“处方”，帮助客户检查生产设备，了解客户近期生产经营情况，根据其生产负荷特点，指导客户开展节能减损、错峰避峰安全用电，帮助企业降损增效，减负发展。

　　截至目前，该公司已走访大客户20余家，为企业提出节能整改建议5条，处理安全用电隐患10余处，全面提高了企业设备的经济运行水平，为企业夏季生产用电奠定了安全基础。

　　接下来，该公司将根据企业分布、用电特性及负荷状况，细化“网格化”管控，与企业建立“点对点”“一对一”常态化联系服务机制，跟踪掌握企业生产用电需求和经营状况，持续优化用电营商环境，为企业纾困解难，用优质服务助推企业发展。

来源：农村电气化信息网