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中国电力新闻网讯 通讯员 卢关文 报道 近日，走进贵州省黔西南州晴隆县三宝街道阿妹戚托小镇，在小镇的政务服务中心上方的一栋苗彝风格阁楼门头上，“南网驿站”的标牌十分醒目，这是南方电网贵州兴义供电局在黔西南州建设的第一个“南网驿站”。
据了解，兴义供电局“南网驿站”由所辖晴隆供电局莲城供电所兼管，共设置服务工作人员4名，主要驻守小镇，为市民开展用电业务咨询、业务办理、故障保修等服务工作，实现就近能办、简单速办、少跑易办。
“南网驿站”前身是2018年6月由南方电网贵州兴义晴隆供电局成立的“阿妹戚托小镇供电便民服务站”。“驿站”通过政企网格和村电联建有机结合，不断推动党建工作与生产经营深度融合，打造“办电不出村，服务零距离”供电服务新模式，持续深化电亮先锋·乡村振兴行动。
“不管是家里，还是店里有什么用电上的问题，我们就打电话或者到这里来跟他们值班的人说，他们就上门给我们检查维修好，服务很到位，很感谢他们。”在“南网驿站”旁边上，服饰加工厂的老板陈永惠一边启动电机绣花，一边对记者说道。
阿妹戚托小镇是全国唯一一个整乡搬迁的建制乡，也是晴隆县最大的易地扶贫搬迁安置点，小镇有1300余户6200余人。小镇依山而建，错落有致，它充满着浓浓的苗彝风情，登高远眺，它的夜景美不胜收，2022年升级为AAAA景区。
驻地的晴隆供电局根据小镇市民及产业园区的发展用电需要，因地制宜，以科学规划布点、深化服务定位，不断健全政企网格化、客户经理片区化、便民服务一站式的新型供电服务模式，采取优化配网结构，提高供电可靠性，为小镇的客户开放“定点+上门”服务等方式，不断提高苗族、彝族同胞生产生活用电的获得感、安全感和幸福感。
为“零距离”服务小镇居民和工业园区生活生产用电，兴义晴隆供电局以党建为引领，扎实开展“我为群众办实事”实践行动，成立“电亮先锋”党员服务队，将“党员示范岗+客户经理”有机结合，以“村电联建同心圆”“为民服务舒心电”“公益帮扶连心桥”为工作机制，设置业务咨询办理、故障抢修、业扩报装等多功能服务，通过张贴服务卡、轮流值班、规章制度上墙等方式，实现站内用电业务就近能办、简单速办、少跑易办，不断深化“贵人服务·黔电无忧”服务品牌，助力乡村振兴。
“ 自‘国企开放日’期间建成投运以来，我们的‘南网驿站’推出‘十项惠民举措’，把供电服务延伸到客户身边，着力解决群众‘急难愁盼’的问题，为群众提供线上‘全天候’供电服务，推行‘四办’（主动办、线上办、联席办、一次办）举措，进一步提升群众的获得感，同时助力地方政府巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接贡献‘南网力量’。”兴义供电局“南网驿站”负责人龙海军介绍说道。
根据小镇产业发展需要，加大电网投入。南方电网投资192万元，建设线路8.93公里，形成110千伏晴隆变10千伏晴孟线与10千伏黄藕线双电源对小镇进行供电，提升供电能力，满足小镇里的制衣厂、建隆电动车厂、民族服饰生产、旅游产品开发等产业用电需要。
开展精准服务。设立供电部门服务点，配置多名专业技术骨干驻点服务，把营业厅搬到小镇“家门口”，打造10分钟供电服务圈。精简用电报装流程，实现报装直通车和“一日通”服务，让小镇新市民少跑腿、不跑腿，只要小镇新市民有需求，第一时间办理处置。
建立服务机制。建立“一站式服务机制、24小时服务机制、畅通用电绿色机制、政企联动服务机制、设备预验收机制”，全力打造特色供电优质服务样板工程，获得政府、社会和新市民好评。
标签：南方电网,贵州兴义供电,南网驿站
