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农村电气化信息网讯：（通讯员 任小虎）“老张，谢谢你的茶水。我看你家电视关着但顶盒还亮着呢。建议你平时不看电视就把机顶盒关了，这样也能节省不少电。”10月24日，在周至县九峰镇耿峪村做供电服务宣传时，国网周至县供电公司党员服务队队员、九峰供电所片区运维人员李师一行向该村一张姓群众提出了家庭用电建议。
当前，周至公司正在紧锣密鼓开展“八大供电服务攻坚战”和创建“百强供电所”等工作，其中提升供电服务能力是不可或缺的一环。连日来，周至公司党员服务队联合基层供电所深入各个村部全面了解村组建设规划，了解村组秋收秋播、猕猴桃储存、疫情防控等方面的用电需求，了解供电所片区运维人员在村组群里下发停电检修及故障抢修信息情况和服务村组用电情况，同时走街入户，面对面向群众宣传用电业务办理流程、160千瓦及以下小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务规范等惠民措施，以及陕西省电力设施和电能保护条例、安全用电常识，手把手讲解“网上国网”APP功能作用和使用方法，让全口径线上办电成为群众共识，方便用户业扩报装办理，实打实听取群众对供电所在供电服务、故障报修等方面的切实需求和意见建议，尽最大努力当好群众贴心的“电保姆”，提升群众客户电力获得感。
群众用电无小事。“老李，咱屋的灯泡咋不亮了，趁你在这，给咱顺便看一下，帮着拾掇拾掇。”“老李，咱屋的保护器可能有问题了，这两天无缘无故跳了几回，你给检查检查。”……宣传期间，周至公司工作人员遇到了群众各种各样的用电需求，他们便戴好安全帽和手套，背上工具包，协助群众客户检查和解决用电上的问题，并向群众传授常见用电故障的处理方法和安全注意事项，用实际行动践行着“你用电，我用心”这一份沉甸甸的庄严承诺。
就这样，在走街入户的政策宣传和服务客户中，薄雾渐起，夜幕降临，他们这才拖着困累的脚步分别回到供电所和机关办公楼。“扛起‘做好电力先行官’使命责任，实现‘架起党群连心桥’价值追求，是共产党员服务队践行‘人民电业为人民’企业宗旨的具体体现。今天虽然累，但很快乐。我们不光完成了宣传任务，还帮助3户群众解决了家里用电问题……”记好工作日志，周至公司党员服务队队员、九峰供电所员工李师在自己学习本上郑重写道。
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