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国网商丘供电公司:“指尖服务”带来办电新体验

作者:王辉 张楠  2022-11-02

  农村电气化信息网讯:(通讯员 王辉 张楠)“现在办电、交费都不用出门,真是很方便。”11月1日,河南省商丘市民张先生通过“网上国网”办理了交费业务后高兴地表示。

  自2018年以来,国网商丘供电公司积极推广“网上国网”,并取得了突出成效。该公司以优化电力营商环境为目的,积极响应政府、国网公司优化营商环境相关政策、要求,大力开展网上国网推广工作,不断拓宽客户办电、交费线上渠道,真正做到让客户办电、交费一趟都不跑。在客户推广方面,该公司通过营业厅办电、交费,乡镇大喇叭宣传、发放宣传彩页、发放推广小礼品等方式,积极开展线下推广工作;借助微信群、朋友圈等方式,开展线上推广工作。截至2022年10月,累计推广用户120余万户。在产品应用方面,2022年通过“网上国网”APP线上办理办电业务9.8万余件;通过“网上国网”APP线上交费用户数53万余户,交费笔数63万余笔,真正做到了让“网上国网”走进千家万户的日常生活。该公司还采用党员服务队走访大客户的形式,加快了“网上国网”APP的推广应用宣传,使广大电力客户采用更便捷、更高效的方式办理相关业务,让客户切实体会到“指尖上的电力服务”所带来的高效和便捷。

来源:农村电气化信息网

标签:商丘供电,指尖服务,办电体验

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指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
北京国宇出版有限公司

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