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国网博爱县供电公司:多措并举提升“获得电力”水平

作者:程刚  2022-11-30

  农村电气化信息网讯:(通讯员 程刚)“供电公司的服务效率真是很高。这次办电,我们只在申请的时候提交资料去了趟营业厅,后面的现场勘查、方案制订、验收送电等事宜都是供电公司上门服务,仅用了30个工作日。”11月29日,国网博爱县供电公司王小五为新开泰公司完成了送电服务,该企业董事长陆先生感慨道。

  “获得电力”反映的是企业从申请用电,到获得永久性电力连接所需的步骤、所花的时间和费用。今年3月开始,该公司深化报装接电专项治理行动,推动全县出台优化电力供应营商环境实施办法,搭建审批绿色通道,会同县行政审批局开展规划许可、道路挖掘许可、绿化许可、道路占用许可等环节并联审批,建立线上联合审批电子平台,实现审批手续“一站式”办理,切实做到客户申请用电“只进一扇门”。

  此外,该公司推行“互联网+”办电,大力推广“掌上电力”APP、95598网站等线上服务渠道,提供线上交费、电子账单、电子发票等服务;推广全县营业窗口同城异地业务联办;推行农村地区上门服务,偏远地区居民用电可7×24小时预约上门服务,把营业厅开到客户身边,实现了客户“一次都不跑”。 

来源:农村电气化信息网

标签:博爱供电,获得电力

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