武陟县供电公司：分包走访企业 “量身定制”服务

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　张恺）11月30日，武陟县供电公司集中开展客户大走访活动，班子成员带队到武陟县兴佳电子厂、鸿昌机械厂等企业进行走访，征求用电方面意见建议，主动改进提升供电服务。

　　武陟县供电公司按照“分包结对，量身定制”原则，组织开展客户大走访，不断改进提升供电服务，持续优化营商环境。

　　分包结对走访。班子成员与全县20家重点企业分包结对、上门走访，向企业发放服务连心卡，告知用电专属客户经理和联系方式，宣传介绍高低压客户业扩报装服务标准、信息查询及办电渠道等内容，做到“敲开门、递上卡、交上心”，不断提升客户获得电力感；

　　量身定制服务。详细了解企业生产经营状况，征求客户在业扩报装、缴费查询、供电服务等方面的意见建议，排查客户用电安全隐患，解决用电方面存在的实际困难的基础上，针对客户存在的电能替代、用电增容等实际需求，以“一企一策”编制服务方案，为企业“量身定制”服务“套餐”，满足企业生产经营新增用电需求，提供节能降耗技术指导，帮助企业降低生产经营用电成本。

来源：农村电气化信息网