国网孟州市供电公司：服务暖一度 点亮中国年

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 陈欢欢 平容荣）1月16日，笔者从国网孟州市供电公司获悉,春节前夕，国网孟州市供电公司城关供电所“电力帮帮团”对辖区驻村驻点，公布联系方式，就近服务，提前就近驻防，为返乡人员和群众提供点对点服务，多项举措确保辖区广大电力客户过上祥和、亮堂的新春佳节。

　　随着春节的日益临近，大批外出务工人员陆续返乡，加上近期寒潮降温，居民用电和供暖负荷也随之大幅攀升，为全力护航春节供电，国网孟州市供电公司进一步优化春节保供电1+4工作方案，制定详细周密的应急预案和事故预想方案,统筹做好保电工作。密切关注辖区变电站、电网设备、企业自备变的运行情况，定时观测重要线路的覆冰和舞动情况，确保寒潮期间电力可靠供应，按照“一站一策、一区一策、一线一策”的原则，科学调度，合理安排电网运行方式；对10个供电所开展部门结对、班组结对和支部结对，通过技术、资源共享，集中人力物力，做好优质服务；增强夜巡和用电高峰时段特巡频次，对重过载线路进行全面排查，及时消缺；加强对节日庙会、重要场所、主要设备的巡视和保电工作。发放春节期间安全用电告知书、致返乡工的一封信，开辟返乡人员业扩“绿色通道”，进一步简化报装接电程序，开展上门服务、预约服务和“网上国网”APP宣传，方便“掌上办电”，提升群众获得感；严格落实应急值班制度，配足人员、物资，成立1+N个抢修梯队，做好突发事件的预警、应急处置和抢修准备，做到快速反应，及时抢修，确保保电工作无缝隙。

　　截止目前，国网孟州市供电公司排除隐患16起，张贴供电服务连心卡1200张，发放安全用电小册子3000份，解决各类用电问题23处。下一步，该公司还将大力宣传“我要找电工”微信小程序，开展“线上+线下”24小时不间断服务，确保全市人民度过一个亮堂、温暖的新春佳节。

来源：农村电气化信息网