国网孟州市供电公司：办电再升级 解锁首单“跨区办电”

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　陈欢欢）7月20日，笔者从国网孟州市供电公司获悉，为进一步优化电力营商环境，实现区县(市)办电资源整合，国网孟州市供电公司与国网洛阳市孟津供电公司签订跨区县(市)办电  提升供电服务协议，着力打造优质高效、协同联动的洛阳孟州一体化“域内通办”供电服务，进一步提升群众办电体验。

　　“客户经理引导俺们异地企业网上办电，还手把手指导使用网上国网APP申请办电、缴费等，一体化办电真的太方便了”。7月19日，孟津居民卫先生握着国网孟州供电公司客户经理的手说道。常年在孟州做生意的卫先生，看到跨区县（市）联合办电的消息后，便想给孟津的商品房通上电，通过微信群联系了所在孟州的客户经理，客户经理立即上门告知卫先生可通过递交身份信息和房产证件的方式异地接电，也可通过网上国网APP申请异地办电。卫先生选择了通过网上国网APP的方式办电，客户经理手把手指导卫先生进行申请操作。申请后，卫先生很快接到了孟津公司的电话，根据申请信息确认身份和地址后，孟津公司当日便为客户进行了装表接电。

　　近年来，国网孟州市供电公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断拓宽服务渠道，创新服务内涵，着力提升群众办电获得感和满意度，进一步优化营商环境。该公司聚焦“办电渠道便捷性、客户互动及时性、业务办理准确性、内部程序高效性”目标，不断疏通市场主体和群众需求难堵点，推动域内办电数据加速流转，电力服务改革持续深化，电力营商环境持续优化。通过跨区域合作，建立资源整合、互联互通、合作交流的“域内通办”工作机制，受理单位与属地单位应根据业务互认、共享，方便资料归档，避免客户重复跑趟，让“数据跑”代替“线下跑”，让群众和企业真正体验到更为优质贴心的电力营商环境。

来源：农村电气化信息网