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邓州市供电公司:服务客户“零距离”

作者:王亚刚   2023-12-05

  农村电气化信息网讯:(通讯员 王亚刚) “感谢你们上门为我们检查电气设备,让我们企业开足马力生产用电不受影响!”12月4日,邓州市供电公司焦裕禄共产党员服务队来到该市先进制造业开发区开展企业能效服务、用电安全检查,消除用电安全隐患,把供电服务带到生产一线,助力企业生产用电可靠。

  为更好地服务开发区内各大企业安全可靠用电,该公司根据冬季各大企业用电情况,安排人员深入辖区各大型企业用户,细了解企业生产计划及用电需求,征求客户对供电质量、供电服务、供电可靠性等方面的意见和建议,并协助企业排查厂区内部相关配套供电设施,发现缺陷及时处理。同时,大力发挥网格电话及网上国网APP作用,通过电话、微信群等远程对接的方式,了解企业实际困难,第一时间安排人员对接,解决相关问题。

  当前,正值开发区企业生产最为关键的时期,结合迎峰度冬、冬春季防火以及安全隐患排查等各项工作的开展,下一步,该公司将采取措施,进一步打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,让客户办电用电更放心,真正实现服务客户“零距离”,不断提升客户的满意度和获得感。 

来源:农村电气化信息网

标签:邓州供电,服务客户,零距离

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