农村电气化信息网讯:(通讯员 刘乐)12月22日,国网镇平县供电公司蜂巢网格服务队来到镇平县凤飞农牧有限公司,上门提供全面优质供用电服务,为冬季企业安全生产做好有效保障。
镇平县凤飞农牧有限公司其规模大、产业链条完整,综合实力强,近年来,随着该企业生产经营的稳步提升,用电规模在不断增加,被供电公司长期纳入重点保障的企业之一。
为了进一步提升服务质量,保障企业生产需求,国网镇平县供电公司秉承“你用电 我用心”的服务理念,以服务客户为宗旨,以党员引领为依托,蜂巢网格服务队队员们将持续做好大客户保障工作,专业服务团队“以客户为中心”,主动服务、上门服务、贴心服务,满足企业用电多元化需求,在全县范围内陆续开展大客户走访工作。在凤飞农牧有限公司,服务队倾听与记录客户需求,集中梳理客户反映的重点、热点和难点问题,认真听取客户对供电服务的意见和建议,查找服务工作中薄弱环节;对企业目前用电情况进行分析,量身定做更为节能、安全、绿色的保障方案;专业电检人员,对企业自管供配电设施进行全面“地毯式”巡查,发现问题隐患,及时做好技术支持进行整改,有效保障凤飞农牧有限公司安全平稳生产。
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