农村电气化信息网讯：（通讯员 王亚刚）“冬季取暖用电对我们老年人来说太重要了，谢谢你们!”11月28日晚8时，邓州市刘集镇杜营村刘天聚奇握着上门服务的邓州市供电公司焦裕禄共产党员服务队队员钱龙春的手说道。
当天下午7点多，该公司刘集供电所值班室响起急促铃声，该所值班员王正荣接起电话后，听到对方焦急的声音:“喂，是供电所吗？我是杜营村刘天聚，家里新装的地暖机没电了，能帮我们看一下吗？”“好的，马上就来。”
到达客户家中后，立即对用电线路设备进行仔细检查，发现电能表电源显示正常，家中空开上桩头带电，空开处于跳闸状态，判断是内部空开容量小导致跳闸，经检查发现是客户安装的地暖机引起空开过流动作跳闸，随即将原先40安的空开更换为63安的空开，重启地暖机很快让室内暖和起来，客户刘天聚对快速抢修服务十分满意并充满感激，他说：“我是今年才安装上地暖机的，用电取暖确实比用煤取暖划算多了，不费功夫还干净卫生，采用电采暖后电价花钱也不多，电出了问题供电所上门服务既快还周到。”
下一步，该公司将持续关注电采暖客户用电需求，加强电采暖电价宣传，做好安全用电隐患排查和抢修服务，及时高效为客户排忧解难，全力保障迎峰度冬供用电可靠，让辖区群众温暖过冬。
来源：农村电气化信息网
