邓州市供电公司：“四化服务”赋能服装产业发展

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　全燕婷）1月22日，邓州市供电公司穰东供电所组织职工对辖区服装加工企业进行走访，了解用电需求，征求意见建议，这是该公司实施“四化服务”举措，大力支持服装产业发展，确保客户冬季用好电的一幕。

　　该公司开展“四化服务”特色履责行动。一是推行亲情化服务，开展党员亮身份、亮承诺活动，实行微笑服务传温情，通过推广“网上国网”App等多渠道方便客户缴费，在营业厅设立共产党员服务岗，使用文明用语，配备便民用品。二是开展差异化服务，对新开工的重点服装企业客户用电开辟报装绿色通道，对招商引资大型服装产业园项目提供一站式服务，对辖区内服装产业用电实施24小时上门义务服务。三是实施个性化服务，对辖区内在建重点项目实行员工“一对一”包干责任制，定期上门走访跟踪服务，及时帮助解决用电难题，确保项目早用电、用好电。四是创新延伸化服务，员工深入辖区企业了解生产经营状况、用电需求等情况，及时收集客户意见建议。协助客户全面排查专用线路、设备及生产车间安全隐患，安排专人跟踪督促整改，对企业电工进行免费专业培训，真正为客户在用电上排忧解难。

　　下一步，该公司将继续秉承为美好生活充电，为美丽中国赋能的企业使命，做优做亮创新工作，做深做精特色工作，着力提升供电所管理水平，做好做优地方产业的供电服务工作，为乡村振兴充电赋能，为服装产业的展翅腾飞保驾护航。 

来源：农村电气化信息网