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国网陕西周至公司:志愿服务“自攻丝” 步步为营“电管家”(图文)

作者:任小虎  2024-02-07

  农村电气化信息网讯:(通讯员 任小虎)年近如日,甲辰将至;南北街道,人头攒动,好一派欣欣向荣的景象。新年是阖家团圆的节日,返乡归来的游子与亲人团聚,各大商超灯火辉煌欢喜迎客,置办年货的群众东来西往心情极好,大小景区游乐项目层出不穷……在欢天喜地普天同庆的日子来临之际,周至公司党员服务队队员却顾不上为家里采办年货,奔走在工作一线,治理频繁停电台区、特巡特护电力线路、办理返乡群众屋内用电问题、协助民生客户及各大景区用电设施进行检查……事无巨细、面面俱到,扑在一线、步步为营,甘为“自攻丝”,抢当“电管家”,奋力保证辖区电网正常运行,以实际行动满足社会各界群众春节用电需求。

  “这么冷的天,为我们解决了用电问题,辛苦你们了。”在参与完善春节保供预案、自发入编抢修服务小组、备足备品备件的基础上,该公司“红马甲”持续关注和组织低电压台区和频停台区治理工作。1月底,通过现场检查讨论,对10千伏哑专线II号环网柜进行更换,解决了日常运行故障多、供电能力不足的现实问题,彻底解决了频繁停电问题。看到问题得到解决,哑柏鼎盛小区业主发自内心动情的连声表示着感谢。周至公司始终将低电压、频停治理作为办实事、解民忧的主要内容,目前,专项治理工作还在继续进行中,提前为周至群众过一个祥和春节做着不懈努力。

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夜巡

  “党员若是弓上箭,就应该箭无虚发;队员便是箭上镞,更应命中靶心。”这是金周至服务队队员的座右铭。迎峰过冬、春节保供,对线路设备进行特巡特护是少不了的一项重要工作。自2月初新一轮寒潮来袭后,队员们分组奔赴供电所与同事一起走在线路下仔细查看,不放过任何“蛛丝马迹”。该公司党委书记、服务队支部书记、队长也毅然带队,分组与队员们一起于白天和夜间用电高峰时段,冒着雪天和低温,拿着望远镜、测温仪,沿着负荷相对较大的输配电线路进行仔细巡查,为春节保供电提供第一手资料。2月6日晚,在巡视中发现周至变3615周城某接点发热,立即申请抢修,并在当晚凌晨用电低谷期完成了除缺工作,避免了1起春节期间可能发生的停电事件。

  保证返乡群众和留守老人春节用电也是该公司服务队关注和关心的一个焦点。针对返乡人家屋内常年不住人或家庭成员增加需要增设取暖设施的实际,自2月4日开始,队员们分组与各供电所同事一起,逐户查看这些家庭是否存在电线是否老化、插板是否受潮、插板容量是否充足等问题,并帮助个别家庭整理室内线路,同时帮他们查看电费余额,推荐和教会他们使用“网上国网App”办理各类用电业务,方便群众足不出户就能“指尖办电”。期间,他们还宣传电费诈骗案例,宣传正确使用插板方法,宣传漏保的保命作用,提升他们的安全意识。特别还在村组悬挂横幅宣传“禁止在电力设施保护区燃放烟花爆竹、放风筝”等电力设施保护常识以及供电所服务电话、所长电话、服务投诉举报电话,以便群众家里出现用电故障时能第一时间看到和拨通求助电话。

  春节前是群众购物的高潮期,队员们也很关注这类民生客户的用电情况。他们在走访返乡群众和留守老人家庭的同时,还对大中型商铺逐一上门走访,了解用电需求,义务协助他们用电设施和安全工器具进行“体检”,以防用电方面出现问题影响到商铺营业和群众购物,保障商户喜洋洋迎客,客户兴冲冲购物。另外,他们还走访各个养老院、医院及党政机关,征询对供电服务意见建议,确保养老机构取暖电不愁,确保医院用电不间断。

  注意到春节期间由部分驻地企业不停产,他们也主动走访,了解客户生产经营情况、企业用电负载变化,了解客户的实际需求,协助解决客户遇到的用电难题;同时协助大客户检查用电设施,协助检查供电电源、应急电源、设备运行等方面存在的问题,帮助客户排除用电故障,为客户春节期间正常生产保驾护航。

  每年春节,周至各大景区已经成为很多游客“打卡”地。周至县将在龙年春节推出“源来周至祥瑞年、非遗陪你过大年、庙会文化乡愁年、秦岭亲人秦声年”等16个主题21个新春文旅系列活动,邀请各地游客看熊猫、观花灯、赶大集、逛庙会、赏非遗,让游人深度体验周至独有的年味。这一举措必定吸引更多的游客前来观光打卡。2月6日,部分队员们分组前往各大景区,检查灯展用电线路和设施,看彩灯接线是否规范,接电口是否安全牢靠;协助安装射灯、音响等氛围设施和用电控制装置;同时对景区各个临时售卖点、饭店酒店、茶馆酒吧的用电情况现场进行安全检查,全力以赴为景区文化展演和游客游园观景提供安全可靠的电力保证。

  “早行动才能早发现问题,早消缺才能保证春节亮堂。”这是队员们经常讲的一句话。据了解,春节期间,该公司各保电领导小组成员和抢修小组成员在各自岗位严阵以待,以最大努力确保春节期间电网电力供应正常和群众家里可靠用电。

来源:农村电气化信息网

标签:陕西周至供电,志愿服务,电管家

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