农村电气化信息网讯:(通讯员 颜菲)“你们办事效率真是高,这么快就安装好了电表,我们的超市明天就能开业了,真是太感谢了!”5月21日,泗水公司员工在10千伏音义线西涧沟村4号台架变3号计量箱为相红超市新装电能表,及时满足客户用电需求,优化电力营商环境,提升客户获得电力满意度,贴心服务赢得客户称赞。
泗水公司城区供电中心收到客户线上申请后,台区经理第一时间主动联系客户,上门进行现场勘察,详细核实用电需求,制定施工方案,工作人员根据客户的时间安排,全天候、分时段组织人员迅速有序地开展施工作业,尽快让客户用上电。当天,工作人员严格按照计量表计安装操作流程,对表计安装做到精准到位,在保证安全的同时做到质量工艺双达标,及时为客户送去了可靠电。泗水公司秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,积极落实优化营商环境各项工作,不断提升供电服务水平,大力推广线上办电业务,让数据多跑路、客户少跑腿,让客户体验智能、便捷的指尖办电服务。
下一步,泗水公司将坚持以客户为中心,持续提供优质高效的供电服务工作,以客户的用电需求为出发点,不断提高服务管理质效,让广大客户用上省心、省时电。
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