国网镇平县供电公司：推广“小微企业”办电新模式

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　姚伟）“台区经理帮忙核算了设备功率，从‘用电套餐’里选定了最适合我的方案，一趟也没跑就用上电了，给咱供电公司的优质服务点赞！”1月16日，河南省镇平县凯润木业有限公司周冲对国网镇平县供电公司新推出的“用电套餐”赞不绝口。台区经理根据用电容量经验公式，为其推算出设备功率在160千伏安以下，通过精准匹配生产规模和用电负荷，仅1个工作日就完成了装表接电。

　　为持续提升客户电力获得感，国网镇平县供电公司在实现城乡全域小微企业“三零”“三省”服务全覆盖的基础上，围绕住宿业、餐饮业和普通零售业等低压小微典型行业，创新设计出相应的“用电套餐”，切实满足不同低压小微企业用电需求。在业扩报装过程中，客户可根据自身生产规模、用电设备数量、用电负荷、用电场景等实际情况，自主选择用电套餐，并有台区经理指导客户科学确定用电容量，从源头上避免“小负荷大报装”以及因报装容量不准反复增容造成用电成本增加，切实满足低压小微企业中长期用电需求。同时，国网镇平县供电公司纪检部门聚焦服务提升，积极开展业扩报装领域专项监督，以有力监督倒逼责任落实，着力构建高效率办电、高品质服务的电力营商环境。

　　国网镇平县供电公司通过推行“用电套餐”服务，实现低压小微企业客户平均办电时长压缩至1个工作日，同比降低71.43%，在服务低压小微企业快速办电的同时，进一步提升了用电获得感和满意度。

来源：农村电气化信息网