国网宁德供电公司：聚力现场诊断 提升服务质效

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　姜南昵）近日，国网宁德供电公司组织专业力量，赴周宁、柘荣县供电公司开展供电服务现场诊断工作。此次诊断聚焦前期业务暴露出的问题，通过“回头看”深度剖析，为基层供电服务优化精准“把脉开方”。

　　诊断小组深入县公司营销部、运检部及所属供电所，运用数据分析、资料查阅、现场访谈多维手段，精准挖掘管理短板。发现管理中存在的不足，针对性提出强化台账动态更新、规范协议全流程管控等建议。同时启动用户基础信息、计量箱缺陷专项排查，建立周通报机制，以闭环管理推动问题高效整改。

　　此次现场诊断，既为相关公司定制“问题 - 措施”清单，也提炼可复制的基层服务管理经验。下一步，该公司将持续深化现场诊断机制，以流程优化、标准升级为抓手，推动供电服务监督管控责任落地，助力公司整体服务质效再上新阶 。

来源：农村电气化信息网