国网金乡县供电公司：靠前监督“加速跑” 助力企业“满格电”

　　农村电气化信息网讯：（通讯员　贾艳蕊）近日，国网金乡县供电公司纪委会同相关部门组织人员，深入金乡县荣新新材料科技有限公司走访客户，面对面倾听客户心声，开展供电服务“体验式”监督。

　　一线下沉监督，把优质服务提上去。国网金乡县供电公司纪委始终把优化营商环境作为监督执纪的主战场，积极作为，靠前服务，抽调组织人员进工厂、入商场、下园区，持续开展跟进监督、精准监督、全程监督，发现问题，纠正偏差。通过“体验式”“嵌入式”监督等方式，将辖区企业在实际生产生活用电中遇到的问题汇总整理，及时反馈至相关部门和人员，后期跟进监督整改情况。

　　紧盯关键岗位，把纪律作风严起来。公司纪委坚持加强对公司关键岗位、关键人员的监督，坚决纠正“慵懒散腐拖”等作风顽疾，把为企业服务中的“小微权力”腐败、“中梗阻”等损害群众利益的问题纳入监督重点，推动员工对职能权利属性的认识，认真服务好辖区企业和群众客户。

　　注重联动监督，把服务责任扛起来。国网金乡县供电公司纪委不断完善纪检监察来信、来电举报渠道，倾听企业诉求，完善各方共同参与的监督机制，对发现的问题一经查实将严肃追究相关人员的责任，切实增强供电客户的获得感、幸福感、满意度，助力营商环境持续优化提升。

　　下一步，公司纪委将紧扣优化营商环境重点任务指标，以提升客户“获得电力”服务水平为目标，推进服务创新增效，全力为客户提供便捷、快捷、简捷的办电体验，打造高效协同供电服务品牌。

 

来源：农村电气化信息网