国网济宁梁山县供电公司：主动上门“把脉问诊”护航居民温暖过冬(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 吴敬华）12月23日，国网济宁梁山县供电公司工作人员走进承担城区主要供暖任务的梁山杰森供热股份有限公司，开展配电设施专项隐患排查，协助客户细致检查关键设备运行状况，并详细了解今冬供暖负荷增长趋势及特殊用电需求，以精准化服务、专业化保障，护航供暖企业安全可靠用电，居民温暖过冬。

　　在配电室，该公司工作人员手持红外测温仪穿梭于配电柜之间，对进出线接头、变压器桩头、母线排等关键部位进行逐一测温，仔细监听设备运行声响是否异常，全面掌握设备健康状况。

　　针对排查情况，为企业出具设备健康“诊断书”，量身定制负荷优化“建议书”，并向企业发放用电服务卡，明确公司7×24小时应急联络人及电话，对企业用电故障实行“优先响应、优先处理”。此外，还向客户发放安全用电宣传单，结合典型案例讲解电气设备日常巡视要点、配电室防小动物措施、应急处置流程，切实提升企业自主安全用电管理水平。

　　梁山公司始终把保障供暖企业可靠用电作为迎峰度冬工作的重中之重，凝聚供暖企业用电需求，建立“供暖企业清单”和“一对一”专属服务机制，指定专属客户经理，定期主动上门开展“设备特巡+负荷监测”，动态跟踪企业用电负荷变化。同时加大对涉及供暖企业供电的线路设备特巡频次，采用无人机巡检、红外测温等技术手段，及时发现并消除安全隐患，确保电网安全稳定运行，保障企业客户可靠用电。

　　“供暖季是我们企业用电的高峰期，也是安全保供的关键期。我们最担心的就是电力设备突发故障影响锅炉运行和管网循环。”杰森供热企业负责人对供电服务给予了高度评价。“供电公司主动上门服务，帮我们排查隐患、优化用电，还建立了顺畅的应急联络机制，让我们心里很踏实，也更有信心保障好千家万户的温暖。”

　　下阶段，梁山公司将持续深化“暖冬”专项行动，密切关注天气变化和供暖负荷增长态势，以更高标准、更实举措为供暖企业提供全周期、零距离用电服务，全力以赴保障居民温暖度冬，让这个冬天暖意融融。

来源：农村电气化信息网