农村电气化信息网讯:(通讯员 高敬鹏)为进一步提升服务效能,切实将惠民政策落实落地,连日来,国网镇平县供电公司在“一户多人口”电价业务办理流程中全面提速,让更多用电客户快速享受到政策红利。
据悉,按照河南省发展改革委《关于适当提高多人口家庭阶梯电价电量基数的通知》要求,家庭常住人口6人及以上的一户一表用户,并且用户电表所在地与户籍所在地一致、电表户名在户口本之内的用户,用户可通过线上和线下两种方式申请办理“一户多人口”电价业务。线上可通过“网上国网”APP、微信公众号等渠道提交申请,线下则可前往就近的供电营业厅办理。申请时需提供与用电地址一致的房产证明、户口簿以及所有居住人员的身份证明等材料。
为了尽快让用户享受到这一优惠,确保政策有效落地,近段时间以来,国网镇平县供电公司各乡镇供电所工作人员通过走村入户宣传“一户多人口”办电新政策,并通过网络、片区客户经理微信群、“村(社)电联建”等途径,宣传“一户多人口”办电新政策信息,让客户及时知晓新政策,确保政策宣传到每一个村落、每一户用电客户家中。同时该公司还在全县推广执行“三零”“三省”服务及应急抢修、配电设备运维等10余项增值业务产品,更好地服务群众和助力企业发展,提高客户用电满意度。
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