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持续优化用电营商环境、充分激活绿色能源禀赋，是云南推动产业转型升级、实现经济社会高质量发展的重要支撑。近日，云南电网公司启动全面升级供电服务专项行动。本次行动紧扣新型电力系统建设主线，深度融入地方发展大局，立足产业所需、聚焦企业所盼，持续深化政企协同共治，围绕科学经济、绿色低碳、高效便捷、服务升级、安全可靠五个维度，推行“舒心、贴心、省心、暖心、放心”供电服务，全力服务各类产业园区及全省6000余家规上企业用电需求。
作为扎根云南的能源骨干央企，一直以来，云南电网公司立足全省发展布局找准履职定位，以精准高效、普惠优质的电力保障，推动云南资源优势加速转化为产业竞争优势，为市场主体稳健发展、全省产业转型升级赋能聚力。
用电科学经济 降本创效更舒心
立足助企纾困、赋能实业发展，云南依托全国唯一常态化运行的省级电力需求响应体系，结合电网大数据研判供需形势，引导企业科学用能、错峰生产，有效平抑电网峰谷差，让广大市场主体共享能源红利。自2022年机制落地以来，全省形成超最大负荷5%的需求响应能力，累计组织需求响应380余次，覆盖95个行业4388个用户，助力企业增收超1.2亿元。
与此同时，云南大力发展虚拟电厂，实现从无到有、快速扩容的跨越式发展。运营主体一年间从0增至24家，调控规模达233万千瓦；13家虚拟电厂完成市场注册并参与电力交易，中长期交易电量8362.43万千瓦时，数字化赋能电力市场高效运转，能源资源配置效能持续提升。
精细化、定制化的用能服务，有效破解了黄磷等高耗能连续性产业生产与节能降本的平衡难题。“参与电力需求响应，是企业与电网双向共赢的举措。”南磷集团生产企业负责人表示，以往企业担心调整用电时段影响连续生产，在云南电网公司工作人员常态化宣讲政策、量身定制用能方案后，企业主动参与需求响应，结合水电丰枯期与用电峰谷时段优化生产安排，2024至2025年累计节约用电成本143万元。数据显示，2022年以来全省黄磷行业参与需求响应364次、1712户次，累计收益达2157万元。
自2025年6月南方区域电力现货市场连续结算试运行以来，现货价格每15分钟动态更新，市场化价格导向更加清晰。云南电网公司深挖现货市场价值，引导企业优化用电策略、灵活错峰生产，构建企业降本、电网稳供、市场增效的多方共赢格局。云南祥丰实业集团旗下安宁市成杰物资经贸有限公司携手云南电网公司落地电力现货合作，用电负荷预测准确率超98%。2026年1至4月，企业用电量同比增长111.2%，新增用电量0.31亿千瓦时，用电价格同比下降0.033元/千瓦时，实现产能扩容、效益提升双向突破。
绿色低碳赋能 转型发展更贴心
云南绿色能源储备雄厚、禀赋突出，可再生能源可开发总量达2.8亿千瓦，清洁能源装机1.52亿千瓦、发电占比长期超90%，稳居全国前列。立足得天独厚的绿能优势，云南在全国率先开辟存量水电绿证无偿划转专属通道，打通绿证分配、划转、溯源全链条，向电解铝等高耗能产业精准投放低成本绿证，稳妥助力高耗能企业绿色转型，服务全省产业结构优化升级。
截至目前，云南省累计无偿划转绿证3亿张，按5.6元/张均价测算，为工商业用户节约绿色用能成本约16.8亿元，大幅降低企业绿色低碳转型支出。“相较国内其他省份，云南绿色用电政策优势得天独厚。”云南宏泰新材料公司负责人表示，电解铝产业碳排放压力大，绿证采购是企业刚性成本支出。落户云南后，企业享受绿证无偿划转政策，2025年节约绿证采购成本超1000万元，绿色电力助力产品形成市场竞争力。依托优质绿能保障，2026年5月，该企业将外省10.5万吨电解铝产能转移至云南，深度扎根云南、深耕产业发展。
办电高效便捷 业务办理更省心
聚焦企业办电堵点、项目落地难点，云南电网公司持续深化办电机制改革与服务模式创新，加强政企信息互通，精准研判重大项目用电需求，量身定制供电方案、制定投产时间表，实行月度动态督办、全周期闭环服务。严格落实低压用电“三零”、高压用电“三省”政策，统筹保障民生用电与产业用电需求，打造适配云南产业发展的现代化用电营商环境，全力护航项目早落地、早投产、早见效。
针对省级重大招商项目，属地政府与电网企业组建专属服务团队，提供“多对一”定制化用电服务，创新临时与永久供电设施同步建设模式，大幅压缩高压接电周期，实现“电等工程、随用随取”。作为省级重大招商项目，云南裕能新能源电池材料项目在全周期闭环服务的保障下快速投产，2025年用电增量占昆明市年度用电总增量的13.12%，成为拉动区域工业增长、助推新能源产业升级的关键力量。
供电服务升级 个性服务更暖心
秉持“人民电业为人民”宗旨，云南电网公司深入践行“解放用户”理念，主动升级供电服务模式，破除传统供电服务边界，推动供电服务从“被动响应”向“主动赋能”转变。聚焦市场主体多元化、个性化用电需求，通过升级服务平台、深挖用户需求、深化协同合作等务实举措，为企业提供能效诊断、智能运维等个性化服务，最大程度为企业降门槛、减负担、释活力。
今年年初，云南电网公司联合各级政府开展“五个一”专项服务活动，累计走访企业1000余户，收集9类用电诉求并逐一解决，切实做到“企业有呼声、电网有回应、服务有落实”，以精准暖心服务解决企业发展急难愁盼。
为适配电力零售交易需求，云南推出全国首个“来淘电”电力零售服务平台，实现电力交易流程简化、分钟级办结。目前，平台累计服务用户超37万户，签约电量逾9000亿千瓦时。全省电力市场入市主体达10.2万家，市场化交易电量占全社会用电量75%，电力市场资源配置效能持续释放，有效激活区域产业发展内生动力。
供电安全可靠 生产经营更放心
坚强可靠的电网基础设施，是保障地方经济平稳运行、产业稳定发展、人民安居乐业的重要基石。“十四五”期间，南方电网公司持续加大在滇投入，投资超1000亿元布局60项500千伏重点项目，全省电网网架持续完善，供电保障能力稳步跃升，电解铝用户供电可靠性稳定在99.99%以上。
云南电网公司搭建政府、电网、用户“三位一体”用电安全联动机制，建立全链路标准化供电保障体系，引导用户强化设备运维、防范用电风险。作为云南省用电大市，文山壮族苗族自治州加快电网升级和新能源项目落地，今年新增新能源装机将突破100万千瓦，电力保障能力持续提质增效。针对富源县大山脚煤矿等高风险企业，政企联合开展供电中断应急演练，精准制定“一户一策”保供方案，有效排查整治用电隐患，推动企业用电安全管理从被动应对向主动防范转变，全力守住地方安全生产用电底线。
当前，国家统筹推进“六张网”基础设施建设，为电力行业赋能区域高质量发展提供重大战略机遇。云南电网公司紧扣新型电力系统“清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能”20字方针，扎实推进新型电力系统省级示范区建设。目前，云南全省清洁能源装机占比超90%，电网碳排放强度稳居全国最低，绿色低碳优势凸显。通过优化主网架构、布局新型储能、深化电力市场化改革，电网安全保障、资源配置和供需协同能力持续增强。依托智能巡检、AI调度等数字化手段，电网智能化、灵活调节水平持续升级，为服务地方长远发展夯实根基。
立足服务地方长远发展、惠及民生长远福祉，云南电网公司始终坚持实干笃行、久久为功，以长远眼光、务实举措践行央企担当。下一步，云南电网公司将深度融入国家“六张网”建设大局和全省产业发展布局，持续完善坚强智能电网，加快推进千万千瓦级新能源基地、新型储能、跨区输电通道等重点项目建设，持续提升清洁能源消纳、电网安全保障和资源优化配置能力，打造新型电力系统建设云南样板。同时，坚持“产业所需、电网所能、适度超前、保障有力”原则，以“五心”供电服务持续优化用电营商环境，助力全省现代化产业体系建设，推动绿色能源资源优势转化为经济发展优势，为云南经济社会高质量发展持续贡献央企力量。
（陈晨 杨宇航 曹爽 李志纲 张自勤 王宇）
标签：云南电网,全面升级,供电服务,专项行动
